Học tiếng nhật qua Videos Youtube

Bài 42

Xin lỗi quý khách

もう しわけ ございません

Nghe nội dung bài học :
Hiragana
Nghĩa tiếng việt

Anh Cường đến công ty thì thấy có một tờ giấy nhắn ở trên bàn, cho biết có khách hàng muốn hỏi về lô hàng đã đặt.

Nội dung hội thoại
クオン もう商品はお手元に届きましたか? Hàng đã tới chỗ quý khách 
chưa ạ?
 
Cường MÔ SHÔHIN WA O-TEMOTO NI TODOKIMASHITA KA?
取引先 それが、届いていません。
どうなっているんですか?
Hàng đấy thì vẫn chưa tới đâu.
Tình hình bây giờ thế nào?
 
Khách hàng SORE GA, TODOITE IMASEN. 
DÔ NATTE IRU N DESU KA?
クオン 申し訳ございません。
すぐに調べて、折り返しご連絡をさしあげます。
Xin lỗi quý khách.
Tôi sẽ kiểm tra ngay và liên lạc lại với quý khách ạ.
Cường MÔSHIWAKE GOZAIMASEN.
SUGU NI SHIRABETE, ORIKAESHI GO-RENRAKU O SASHIAGEMASU.
 

 

GHI NHỚ
Diễn tả hành động vẫn chưa xảy ra: động từ đuôi –te +imasen
Các câu xin lỗi (xếp theo cấp độ lịch sự tăng dần) 
gomennasai< môshiwake arimasen< môshiwake gozaimasen
 
Cách xin lỗi gỡ điểm 
 
     Ai cũng có lúc thất bại. Nếu chỉ trình bày lý do hoặc xin lỗi một cách sỗ sàng thì có thể sẽ gây ra ấn tượng xấu. Hãy khéo léo xin lỗi để gỡ điểm và tạo ấn tượng tốt hơn. 
    Trong kinh doanh, người ta thường xin lỗi bằng các câu sumimasen, môshiwake gozaimasen, và shitsurei itashimashita. Trong trường hợp có mặt đối phương, cùng với câu xin lỗi, nên cúi đầu thật thấp. Khi bị mắc kẹt trong một sự cố tàu điện, bạn đến công ty trễ giờ, tuy bạn không có lỗi gì, vẫn nên có lời xin lỗi. Dù lý do là thế nào, thì cuối cùng bạn đã không giữ được lời hứa, đã gây phiền cho đối phương, bạn xin lỗi là vì điều đó. 
    Một khi đã thành thật xin lỗi, bạn chỉ còn cách nỗ lực để lấy lại sự tin cậy của mọi người bằng những công việc tiếp sau. 
Bình luận :
Video mỗi ngày
Xem nhiều video hơn tại kênh Youtube
Cộng đồng tiếng nhật
Học Kanji mỗi ngày
会議室

Hiragana : かいぎしつ

Nghĩa của từ : phòng họp

Bài viết ngẫu nhiên
Bí quyết sống ở Nhật Bản
Bí quyết sống ở Nhật Bản
Ngắm cá Koi Nhật Bản giữa lòng TP HCM
Ngắm cá Koi Nhật Bản giữa lòng TP HCM
Trải nghiệm những tour du lịch ma ám ở Nhật Bản
Trải nghiệm những tour du lịch ma ám ở Nhật Bản
Sự tích về chú mèo dụ khách ở Nhật Bản
Sự tích về chú mèo dụ khách ở Nhật Bản
Tìm hiểu về ngôi chùa Pháp Long cổ tự ở Nhật Bản
Tìm hiểu về ngôi chùa Pháp Long cổ tự ở Nhật Bản
Những loại hình nghệ thuật truyền thống Nhật Bản
Những loại hình nghệ thuật truyền thống Nhật Bản
Quy tắc chuẩn khi thưởng thức sushi Nhật Bản
Quy tắc chuẩn khi thưởng thức sushi Nhật Bản
Tập quán tặng quà của người Nhật
Tập quán tặng quà của người Nhật
Giao tiếp bằng mắt của người Nhật
Giao tiếp bằng mắt của người Nhật
10 bí quyết ăn uống của người Nhật
10 bí quyết ăn uống của người Nhật

Thành viên mới


Fanpage "tiếng nhật 24h"
Tài trợ
Support : email ( [email protected] ) - Hotline ( 09 8627 8627 )