Trình độ N2

Cửa hàng A.
Gửi ngài Yamada
Cảm ơn ngài vì dạo trước đã hỏi thăm thông tin của chúng tôi. 
Về việc sửa chiếc sofa mà ngài đã hỏi, sau khi kiểm tra, chúng tôi biết là nhà sản xuất đã ngưng chế tạo sản phẩm này.
Thành thật xin lỗi ông, do không có các vật liệu, linh kiện, nên nếu ngài yêu cầu sửa chữa sao cho trở lại chiếc sofa như ban đầu thì chúng tôi khó lòng đảm nhận việc này.
Tuy nhiên, nếu sử dụng bằng vật liệu khác thì chúng tôi nghĩ là có thể.
Có điều là phương pháp này khá tốn kém, với giá dự kiến khoảng 60-70 ngàn yen.
Trường hợp chiếc ghế sofa của ngài Yamada thì do giá ban đầu trên dưới khoảng 50 ngàn yen, nên chi phí sửa chữa trái lại lại đắt hơn.
Nếu đó là đồ dùng nội thất kỷ niệm thì nếu không phải là không thể thay thế sản phẩm khác thì mong ngài có thể xem xét về việc mua mới cái khác.
Tại cửa hàng chúng tôi có nhiều sofa loại này, nên ngài hãy ghé thăm và xem thử nhé.
Chúng tôi xin chờ tin từ ngài.
Cửa hàng B
Gửi ngài Yamada.
Xin cảm ơn ngài vì luôn ưu ái cửa hàng của chúng tôi.
Về chiếc ghế sofa mà ngài hỏi, do sản phẩm đã ngưng sản xuất, nên thật tiếc chúng tôi không thể sửa được nó.
Tiện đây, theo như email của ngài Yamada thì phần vải phủ bề mặt của chiếc ghế sofa bị dơ và rách.
Nếu là vậy thì thay vì sửa chữa, ngài nghĩ thế nào nếu chúng tôi phủ một lớp bên ngoài chiếc ghế?
Nếu là hàng bình thường thì khoảng trên dưới 10.000 yen. Dù là hàng cao cấp cũng chỉ khoảng 30.000 yen.
Nếu chỉ bao một lớp phía trên cho hợp với kích thước của chiếc ghế sofa, thì ngài còn có thể giặt được nó.
Cửa hàng của chúng tôi tiếp nhận mua bán qua mạng, nên nếu được, chúng tôi sẽ gửi cho ngài một quyển catalô.
Xin ngài cứ thoải mái đưa ra yêu cầu.


( 1 )Chiếc ghế sofa này có thể sửa được không?

3　Cửa hàng A thì không thể nhưng cửa hàng B thì có.

♦ Cửa hàng A:　 別の材料で直すことは、できるかと存じます。 　(chúng tôi tự thấy có thể sửa lại được nếu sử dụng loại vật liệu khác.)

♦ Cửa hàng B: 　残念ながら修理はできません 。　(và rất tiếc là chúng tôi  không thể sửa được nó.)